Anna Children Toy cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện liên quan đến chính sách bảo hành của chúng tôi.

1. Thời Gian Bảo Hành

Tất cả sản phẩm mua từ Anna Children Toy đều được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày nhận hàng, trừ khi có quy định khác.

2. Điều Kiện Bảo Hành

• Sản phẩm được bảo hành nếu có lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng bình thường.
• Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng và thông tin sản phẩm.

3. Quy Trình Bảo Hành

• Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc số điện thoại: 086 607 9582 để thông báo về yêu cầu bảo hành.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm mã sản phẩm và lý do yêu cầu bảo hành.
• Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình gửi sản phẩm về cho chúng tôi để kiểm tra và xử lý.

4. Chi Phí Bảo Hành

Chi phí gửi sản phẩm về để bảo hành sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

5. Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:
• Hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm đã bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi bên thứ ba.
• Hư hỏng do tai nạn, lạm dụng hoặc thiên tai.

Cảm ơn bạn đã chọn Anna Children Toy! Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn và đảm bảo bạn hài lòng với sản phẩm của chúng tôi.